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Ihre IT im Blick.
Starten Sie eine Anfrage, bereiten Sie Fernwartung vor oder verwalten Sie Ihre Geräte. Alles Wichtige ist direkt erreichbar.
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Geräte und Anfragen dauerhaft sichern
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Keine offene Anfrage
Sobald Sie ein Problem melden, erscheint hier Ihre letzte Anfrage mit Dringlichkeit und Kontaktwunsch.
App-Anfrage
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Ein kompakter Ablauf für die wichtigsten Infos. So kann die Einschätzung schneller und klarer erfolgen.
DB-0000
Ihre Anfrage wurde vorbereitet.
Schnelle Online-Hilfe
Fernwartung
Viele Computerprobleme lassen sich online lösen. Die Verbindung startet nur mit Ihrer Zustimmung und kann jederzeit beendet werden.
Kontakt aufnehmenAnrufen oder per WhatsApp schreiben, damit das Problem kurz eingeschätzt werden kann.
Fernwartung startenAuf „Fernwartung starten“ tippen. Danach öffnet sich die Download- oder Startseite.
Programm öffnenFalls eine Datei heruntergeladen wird, diese öffnen. Es ist keine komplizierte Einrichtung nötig.
ID oder Code mitteilenDie angezeigte ID oder den Code telefonisch oder per WhatsApp durchgeben.
Verbindung bestätigenSie sehen, wenn die Verbindung startet, und können sie jederzeit selbst beenden.
Bitte zuerst kurz melden.
Rufen Sie an oder schreiben Sie per WhatsApp. Dann lässt sich kurz einschätzen, ob Fernwartung für Ihr Problem sinnvoll ist.
Fernwartung startenNur mit vorherigem Kontakt.
Geben Sie Fernwartungs-Codes niemals an unbekannte Personen weiter.
Vorheriger Kontakt
Ich verbinde mich nur, wenn wir vorher Kontakt hatten.
Nur mit Freigabe
Die Verbindung startet nur, wenn Sie zustimmen.
Jederzeit beenden
Sie können die Fernwartung jederzeit selbst schließen.
Angebot
Schutzbrief
Monatliche IT-Betreuung mit direktem Ansprechpartner. Verständlich geregelt, monatlich kündbar und ohne automatische Zusatzkosten.
9,90 € / Monat
- 1× Fernwartung (30 Min) monatlich inklusive
- Alle Fixpreise 10 % günstiger
- WhatsApp-Direktkontakt
- Bevorzugte Terminvergabe
- Monatlich kündbar
39 € / Monat
- 2× Fernwartung (je 30 Min) monatlich inklusive
- Alle Fixpreise 15 % günstiger
- 1× Vor-Ort-Termin pro Quartal inklusive
- WhatsApp-Direktkontakt
- Bevorzugte Terminvergabe
Direkte Hilfe
- Fernwartung im jeweiligen Tarif inklusive
- kurze Rückfragen per WhatsApp oder Telefon
- Vorrang bei Terminen und Rückmeldungen
Fernwartung
- 1–5 Minuten Hilfe zählt nicht automatisch als verbraucht
- eine echte Fernwartungssitzung zählt als Monatsleistung
- ab ca. 30 Minuten bespreche ich Zusatzaufwand vorher
Transparent
- Material, Ersatzteile und Fremdkosten separat
- Anfahrt bleibt je nach Ort getrennt
- Sonderaufwand nur nach vorheriger Absprache
Fixpreise günstiger
- Privat: 10 % auf rabattfähige Fixpreise
- Kleinbetrieb: 15 % auf rabattfähige Fixpreise
- Material, Anfahrt und Stundensatz bleiben unverändert
Mein Konto
Kundenbereich
Anmeldung, Schutzbrief, Termine, Wartung, Rechnungen und Ihre Geräte – alles an einem Ort.
Per E-Mail anmelden
Sie erhalten einen sicheren Login-Link. Danach bleiben Geräte, Anfragen, Termine, Wartungen und Rechnungen in der App sichtbar.
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Ihre gespeicherte Anmeldung wird geladen. Gleich erscheint automatisch der richtige Schutzbrief-Status.
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Sobald Sie Hilfe oder einen Termin anfragen, wird das gewählte Gerät hier gespeichert.
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Mein interner Bereich für Kundenfälle, Gerätedaten, Notizen und nächste Schritte.
Erreichbarkeit
Kontakt
Telefon, WhatsApp, E-Mail und Standort an einer Stelle.
Telefon+43 664 926 19 55
WhatsAppDirekt schreiben
E-Mailkontakt@dbtechnik.at
StandortMariahilfstraße 27c, Bregenz
Ihr Ansprechpartner
Dennis Böckle
Persönliche IT-Hilfe in Bregenz & Umgebung – vor Ort oder per Fernwartung. Schreiben Sie einfach per WhatsApp oder rufen Sie an, ich melde mich zeitnah zurück.
Datenschutz
Daten & Löschung
Supportdaten werden nur für Bearbeitung, Rückfragen, Termine und nachvollziehbare Wartungsschritte verwendet.
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gewünschter Kontaktweg
- Problemkategorie, Gerät, Fehlerbeschreibung und Dringlichkeit
- Ticketnummer, Status, interne Notizen, Wartungshistorie und Termine
- Freiwillige Screenshots oder Fotos als Anhang
- Technische Sicherheitsdaten für Login, App Check und Benachrichtigungen
Erledigte Supportfälle können nach 12 Monaten gelöscht oder anonymisiert werden. Anhänge und Fotos können 90 Tage nach Erledigung entfernt werden. Wartungshistorie und Termine bleiben im Kundenprofil, bis eine Löschung angefragt wird.
Bitte laden Sie nur Bilder hoch, die für die Bearbeitung der Anfrage notwendig sind. Sensible Daten, Passwörter oder Zahlungsdaten sollten vorher unkenntlich gemacht werden.
Die vollständigen rechtlichen Informationen liegen zentral auf der DB Technik Webseite. Die App verweist auf diese Seiten und nutzt sie auch für den Kundenbereich.